我要提問(wèn)
乘客：張立強來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-20 14:09:13 城郊線(xiàn)價(jià)格太高了 我從孟莊到雙湖大道都收費3.8元 我從雙湖大道到東風(fēng)路也3.8 感覺(jué)不太合理
回復：2021-04-20 15:23:36
鄭州地鐵票價(jià)實(shí)行分段計價(jià)收費票制。起步2元可坐6公里（含6公里），超過(guò)6公里實(shí)行“遞遠遞減”原則，6～13公里里程內遞增7公里加1元，13～21公里里程內遞增8公里加1元，21公里里程以上每遞增9公里加1元。
乘客：鄧宇浩來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-19 01:05:55 一百毫升的發(fā)膠可以帶么
回復：2021-04-19 18:59:41
無(wú)小火苗標志，且不是易燃易爆物品是可以攜帶的。
乘客：鄭旭東來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-18 21:21:46 我看到高德和這個(gè)上面時(shí)間不一樣，哪個(gè)準一些
回復：2021-04-19 19:00:08
https://www.www.ci2010.com/lines/query/operating_hours
乘客：邵澳佳來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-18 21:03:48 請問(wèn)招聘周六周末長(cháng)期兼職人員嗎
回復：2021-04-19 19:00:54
您可以關(guān)注一下鄭州地鐵集團有限公司的官方網(wǎng)站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一時(shí)間會(huì )在網(wǎng)上公布的。
乘客：李夢(mèng)真來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-18 16:20:40 一號線(xiàn)從鄭州東站到西流湖末班車(chē)幾點(diǎn)啊？
回復：2021-04-18 19:48:01
https://www.www.ci2010.com/lines/query/operating_hours
乘客：張浩冉來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-18 09:50:38 4月18日上午9點(diǎn)50在2號線(xiàn)
有人行乞，上周也是這個(gè)人
希望重視
回復：2021-04-18 19:49:56
地鐵上是禁止乞討的，如您發(fā)現有該現象發(fā)生可直接告知車(chē)站工作人員，我們會(huì )及時(shí)讓工作人員去制止。并提醒乘客，不要在地鐵內施舍乞討人員，這會(huì )助長(cháng)類(lèi)似不文明行為，使愛(ài)心被別有用心的人所利用
乘客：裴劉龍來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-17 14:03:57 我在市場(chǎng)買(mǎi)了個(gè)小鳥(niǎo) 能上地鐵嗎
回復：2021-04-17 20:00:51
不可以。
乘客：陶珍來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-17 13:39:03 頤蓮的防水噴霧能帶嗎 300毫升
回復：2021-04-17 20:00:29
無(wú)小火苗標志，且不是易燃易爆物品是可以攜帶的。
乘客：曹怡凡來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-16 09:26:16 昨天在鄭州東站，手機刷卡（市政交通一卡通）出站時(shí)，在原本結束的行程上，多刷出了一次“行程中”的記錄。現在人已經(jīng)在外地了，近期沒(méi)有返鄭的計劃。我和同行人員都有這樣的問(wèn)題。請問(wèn)如何處理？
已經(jīng)和卡片發(fā)行方溝通過(guò)，他們說(shuō)這個(gè)需要您這邊處理。
望盡早回復解決，謝謝。麻煩了
回復：2021-04-16 14:45:45
需在車(chē)站客服中心處理。
乘客：李俊峰來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-16 08:48:22 你好，我的身份證丟失了。丟失時(shí)間4月12日–4月13日。地點(diǎn):劉莊、柳林、隴海東地鐵站。
回復：2021-04-16 14:46:40
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~
乘客：程鑫來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-15 18:10:46 一個(gè)鑰匙 宏江瀚苑的門(mén)禁卡 和一張寫(xiě)著(zhù)程鑫名字的白色的卡
回復：2021-04-15 19:11:54
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~
乘客：徐先生來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-15 12:14:41 您好，請問(wèn)地鐵11號線(xiàn)規劃線(xiàn)路確定沒(méi)，較之前規劃有變化嗎？
回復：2021-04-15 19:12:42
親親，小編這里是只負責已開(kāi)通線(xiàn)路運營(yíng)方面查詢(xún)服務(wù)的哦~
乘客：張鵬宇來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-14 16:58:06 我想咨詢(xún)一下招聘社招的具體要求。
回復：2021-04-14 19:49:29
您可以關(guān)注一下鄭州地鐵集團有限公司的官方網(wǎng)站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一時(shí)間會(huì )在網(wǎng)上公布的。
乘客：天才小熊貓來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-14 12:33:59 請問(wèn)折疊小電車(chē)可以上地鐵么
回復：2021-04-14 19:49:44
如果電動(dòng)車(chē)電池沒(méi)有易燃易爆或小火苗等危險品標識，且折疊后長(cháng)寬高之和不超過(guò)160cm,重量不超過(guò)20kg ，是可以攜帶的。
乘客：杜靜來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-13 12:35:00 老年卡可以免費坐地鐵嗎
回復：2021-04-13 19:57:34
凡年滿(mǎn)60周歲以上鄭州市戶(hù)口的老人，可憑有效證件到一卡通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理一卡通老年卡，持一卡通老年卡在工作日非高峰期（工作日高峰期指7：00-9：00，17：00-19：00）和節假日免費乘坐地鐵，每月限乘80次。超過(guò)80次乘坐地鐵及在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費，如使用老年卡儲值錢(qián)包，可享受9.5折優(yōu)惠。
乘客：盧圓來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-13 11:37:23 1號線(xiàn)往市體育中心的明天通嗎？
回復：2021-04-13 19:58:20
正常運營(yíng)的哦~
乘客：周博來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-13 10:02:46 4號線(xiàn)老鴉陳前往朗莊方向 一個(gè)黑色回憶本忘在地鐵上了
回復：2021-04-13 19:59:23
親，如果尋找失物，請及時(shí)聯(lián)系鄭州地鐵服務(wù)熱線(xiàn)：0371-55166166。
乘客：淇方來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-12 18:17:54 綠城通在哪里辦，可以線(xiàn)上辦理嗎
回復：2021-04-12 20:01:33
綠城通卡相關(guān)業(yè)務(wù)是由一卡通公司負責的，您可以直接咨詢(xún)一卡通公司，一卡通公司服務(wù)熱線(xiàn)：0371-9616633。您也可以關(guān)注鄭州城市一卡通微信公眾查詢(xún)了解。
乘客：曹馨來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-12 12:42:13 地鐵上可以帶染發(fā)劑嗎
回復：2021-04-12 20:01:48
要看您這個(gè)包裝上有沒(méi)有易燃易爆標志或者請勿靠近火源（明火）的字樣，有的話(huà)是不可以攜帶哦
乘客：朱熹群來(lái)源:微網(wǎng)站2021-04-11 17:14:17 4月11日在四號線(xiàn)龍湖北站遺失一部手機，站點(diǎn)工作人員及時(shí)配合不到十分鐘就拿到了手機！特別感謝優(yōu)秀的地鐵人提供井然有序地鐵環(huán)境，感謝你們！17:05分值班的接線(xiàn)負責老師還有在站門(mén)堅守崗位等待的負責交接的地鐵小哥，特別感謝！
回復：2021-04-11 18:21:01
親，很高興為您解決問(wèn)題。鄭州地鐵秉承“真誠一路 情潤萬(wàn)家”的服務(wù)理念竭誠做好乘客服務(wù)工作！
鄭州地鐵微信 
鄭州地鐵資訊微信 
鄭州地鐵微博