我要提問(wèn)
乘客：于錢(qián)芳來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-08 12:01:58 昨天下午4點(diǎn)多在德化街上地鐵過(guò)安檢的時(shí)候，落下一個(gè)手提袋，內有兩件襯衫，一黑一紅，4雙襪子。謝謝！
回復：2021-03-08 20:00:16
請直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失。
乘客：王磊來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-07 14:44:30 今天中午兩點(diǎn)半左右購票2元準備去河南大學(xué)，但又接到電話(huà)回去取東西出站票被機器吃掉。因為確實(shí)有事就先走了;問(wèn):兩塊錢(qián)可能會(huì )退？什么途徑？
回復：2021-03-07 15:32:08
正常情況下，單程票經(jīng)設備驗證，只可在非付費區，對屬于本站當日已售賦值的，但無(wú)進(jìn)、出站信息的單程票按票面值退票，付費區內單程票不予以退票。
乘客：張擴來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-07 11:36:28 8點(diǎn)30多在二七坐的地鐵1號線(xiàn)到鄭州東，丟了一個(gè)黑色卡包里邊裝了1100塊錢(qián)非常著(zhù)急需要幫忙
回復：2021-03-07 15:36:42
請直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失。
乘客：張威巧來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-07 09:33:20 我有公交卡，地鐵卡需要退，現在都是電子支付了，這些卡用不到了去哪里辦理呢。
回復：2021-03-07 15:33:04
請咨詢(xún)鄭州城市一卡通有限公司客服，電話(huà)：9616633。
乘客：林先生來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-06 18:12:19 我想查乘坐地鐵從A站到B站用時(shí)，怎么查？
回復：2021-03-06 19:19:53
鄭州地鐵微信公眾號，左下角[地鐵出行]中可以查詢(xún)地鐵首末班車(chē)時(shí)間、各站周邊信息、站點(diǎn)信息、票價(jià)查詢(xún)中可以查詢(xún)到兩站間的票價(jià)和大約所需時(shí)間。 https://api.www.ci2010.com/lines/map
乘客：張龍飛來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-05 20:27:53 地鐵里面可不可以帶酒啊，我弄的酒是用來(lái)抹頭發(fā)的可不可以帶啊，不在地鐵上打開(kāi)
回復：2021-03-06 19:21:04
每人攜帶未開(kāi)封的酒類(lèi)不能超過(guò)2公斤，已開(kāi)封的禁止攜帶。
乘客：劉來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-05 18:21:56 可帶化妝水上限是多少
回復：2021-03-05 18:25:06
如果您攜帶物品不是壓力性容器，無(wú)小火苗等危險品標識，且不是易燃易爆物品是可以攜帶的。
乘客：楊寶紅來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-05 18:04:04 地鐵三號線(xiàn)營(yíng)崗站什么時(shí)候開(kāi)通？
回復：2021-03-05 18:25:44
親，請咨詢(xún)三號線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)：0371-89820000.
乘客：劉艷彬來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-05 13:30:44 身份證可能在地鐵上掏丟了，有練到的聯(lián)系一下
回復：2021-03-05 18:27:25
親，請致電鄭州地鐵服務(wù)熱線(xiàn)查找：0371-55166166。
乘客：婁焯一來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-04 17:06:11 不確定是不是駕駛證和身份證丟在2號線(xiàn)的列車(chē)上了，希望有的話(huà)能打電話(huà)聯(lián)系
回復：2021-03-04 19:39:28
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~
乘客：蘇明城來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-04 17:00:09 從一號線(xiàn)開(kāi)始一直坐鄭州地鐵，近期坐3號線(xiàn)比較多，感覺(jué)進(jìn)站停車(chē)比較劇烈，晃動(dòng)強烈，非常不舒服，其他線(xiàn)路感覺(jué)沒(méi)有這樣，希望能夠改進(jìn)！祝鄭州地鐵越來(lái)越好！
回復：2021-03-04 19:39:57
建議您可以直接致電3號線(xiàn)客服熱線(xiàn)反饋此事哦~
乘客：馮瑞麗來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-03 12:18:43 請問(wèn)新鄭機場(chǎng)最后一班地鐵是幾點(diǎn)
回復：2021-03-03 17:07:46
城郊線(xiàn)末班車(chē)22:00，從南四環(huán)站與新鄭機場(chǎng)站同時(shí)對發(fā)。
乘客：邢雪慶來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-03 10:56:58 你好，昨天下午六點(diǎn)半左右，在從二七廣場(chǎng)德化街過(guò)地鐵安檢的時(shí)候，有個(gè)包不小心落在安檢處了，是個(gè)普通的袋子，里面是一件黑色西裝外套，沒(méi)拆標簽，新的。
回復：2021-03-03 17:09:16
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~我們會(huì )竭誠為您服務(wù)~
乘客：趙夢(mèng)晗來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-02 09:43:46 地鐵可以攜帶兩個(gè)行李箱嗎？
回復：2021-03-02 18:23:57
乘客乘車(chē)可攜帶每件物件長(cháng)、寬、高之和不超過(guò)160厘米；桿狀物品不超過(guò)130厘米；重量不超過(guò)20千克的物品乘車(chē)。
乘客：胖鍋來(lái)源:網(wǎng)站2021-03-02 09:21:58 請問(wèn)可以帶小米折疊電動(dòng)車(chē)上地鐵嗎
回復：2021-03-02 18:24:20
如果電動(dòng)車(chē)電池沒(méi)有易燃易爆或小火苗等危險品標識，且折疊后長(cháng)寬高之和不超過(guò)160cm,重量不超過(guò)20kg ，是可以攜帶的。
乘客：王雅維來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-01 17:21:13 請問(wèn)還招人嗎
回復：2021-03-01 18:24:00
您可以關(guān)注一下鄭州地鐵集團有限公司的官方網(wǎng)站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一時(shí)間會(huì )在網(wǎng)上公布的。
乘客：駱慶兵來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-01 16:13:52 用云閃付綁定的農業(yè)銀行信用卡乘坐地鐵怎么不優(yōu)惠啊？
回復：2021-03-01 18:24:49
親，具體優(yōu)惠活動(dòng)規定您可以咨詢(xún)云閃付客服哦~~
乘客：李祥輝來(lái)源:微網(wǎng)站2021-03-01 03:19:09 你好請問(wèn)貴公司能不能辦理?yè)碥娍ā＞褪峭艘圮娙藢?zhuān)屬綠城通卡。如果能辦請問(wèn)續要帶什么。在哪辦理。
回復：2021-03-01 18:26:18
如果您要辦理的是綠城通卡，請咨詢(xún)發(fā)卡方一卡通公司：9616633
乘客：尹藝穎來(lái)源:微網(wǎng)站2021-02-28 15:11:52 中國銀行一折乘地鐵不是到2021年3月31號才結束嗎，怎么二月底給我發(fā)信息說(shuō)二月底就要結束了
回復：2021-02-28 15:37:44
請咨詢(xún)活動(dòng)主辦方。
乘客：劉漢勝來(lái)源:微網(wǎng)站2021-02-28 11:58:08 鄭州3號線(xiàn)人民公園進(jìn)站后又出站收費2元，沒(méi)有坐車(chē)。請退費申請。
謝謝你們，鄭州地鐵!
回復：2021-02-28 15:36:17
請向鄭州中建深鐵3號線(xiàn)客服反饋，電話(huà)：89820000。
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