我要提問(wèn)
乘客：王子然來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-18 14:41:26 你好，請問(wèn)青梅酒（500ml）可以過(guò)安檢帶上地鐵嗎？
回復：2021-05-18 19:59:52
每人攜帶未開(kāi)封的酒類(lèi)不能超過(guò)2公斤，已開(kāi)封的禁止攜帶。 【2 千克(公斤)=4 斤】
乘客：鹿雨來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-17 09:57:10 防曬噴霧能帶上地鐵嗎？
回復：2021-05-17 19:32:30
無(wú)小火苗標志，且不是易燃易爆物品是可以攜帶的。
乘客：陳強來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-17 01:50:58 地鐵3號線(xiàn)營(yíng)崗站何時(shí)才能開(kāi)通
回復：2021-05-17 19:33:32
詳情請咨詢(xún)3號線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)：0371-89820000
乘客：毛睿來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-16 15:40:40 地鐵招聘嗎
回復：2021-05-16 17:42:31
親，您可以關(guān)注一下鄭州地鐵集團有限公司的官方網(wǎng)站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一時(shí)間會(huì )在網(wǎng)上公布的。
乘客：高瓴資本來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-16 11:53:04 鄭州到焦作地鐵是不是不建設了？一直規劃，還未開(kāi)工？
回復：2021-05-16 17:44:03
親，目前小編只提供已開(kāi)通線(xiàn)路運營(yíng)方面的查詢(xún)服務(wù)哦~~
乘客：尚宜進(jìn)來(lái)源:網(wǎng)站2021-05-15 11:53:32 你好，我于5月13號乘坐地鐵期間遺失了一個(gè)黑色駕駛證皮夾，里面有我的駕駛證，身份證和學(xué)生卡。我是下午從市體育中心坐至紫荊山轉2號線(xiàn)到關(guān)虎屯，下班后從關(guān)虎屯轉紫荊山1號線(xiàn)至龍子湖，具體在哪一站遺失我也不清楚。麻煩如果有人撿到放置服務(wù)臺的話(huà)，麻煩告知我一下，謝謝。
回復：2021-05-15 18:17:51
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~我們將竭誠為您服務(wù)。
乘客：王亞杰來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-15 11:26:35 信息給我說(shuō)的是5月10號下午17:52分民航路站出發(fā)沒(méi)有出站信息 但是我的賬單顯示的 18:03分有鄭州地鐵的扣款記錄
回復：2021-05-15 18:19:25
您可以向商易行客服熱線(xiàn)反饋哦~4008866333
乘客：冰冰來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-14 08:22:17 商易行app里買(mǎi)的周卡 怎么沒(méi)有查看的地方了
回復：2021-05-14 18:51:26
親親，您可以直接咨詢(xún)一下商易行客服熱線(xiàn)哦~4008866333
乘客：董先生來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-14 08:22:14 南五里堡站2-5快捷換乘通道早高峰為什么又開(kāi)始單向換乘了？
不明白這么做的意義在哪。
1.如果是避免人流沖突出現踩踏事故，但是同樣的問(wèn)題通過(guò)去往站廳層也一樣會(huì )發(fā)生，因為上班高峰期通過(guò)站廳層上下的人也是很多。
2.如果擔心人多擠在了站臺層，可就前段時(shí)間的體驗看并沒(méi)出現這種情況，因為通過(guò)這里走的人也是快速通過(guò)，并沒(méi)有因為擁擠而停留。
3.在五號線(xiàn)沒(méi)有列車(chē)到站的情況下此通道閑置而導致上站廳層的通道擁擠，反而認為造成了通行效率低下。
因此，建議前段時(shí)間一樣，取消單向換乘限制，提高換乘效率，為乘客提供方便，謝謝！
回復：2021-05-14 18:53:17
您好，感謝您的寶貴建議，因南五里堡站站臺換乘樓梯較窄，高峰期客流量較大，為了乘客的出行安全、避免客流對沖，高峰期站臺換乘通道僅供5號線(xiàn)換乘2號線(xiàn)單向通行，低峰期可雙向通行。給您帶來(lái)的不便，敬請您諒解。
乘客：李攀科來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-13 11:24:22 帶二箱櫻桃可以做地鐵么？
回復：2021-05-13 19:26:38
乘客乘車(chē)可攜帶每件物件長(cháng)、寬、高之和不超過(guò)160厘米；桿狀物品不超過(guò)130厘米；重量不超過(guò)20千克的物品乘車(chē)。
乘客：潘紅衛來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-13 08:01:04 我發(fā)現鄭州地鐵上電動(dòng)折疊車(chē)比較多，這種車(chē)的安全隱患比較大，希望你們重視，謝謝！
回復：2021-05-13 19:27:05
如果電動(dòng)車(chē)電池沒(méi)有易燃易爆或小火苗等危險品標識，且折疊后長(cháng)寬高之和不超過(guò)160cm,重量不超過(guò)20kg ，是可以攜帶的。
乘客：李靜來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-12 18:56:39 2號線(xiàn)取機場(chǎng)末班車(chē)幾點(diǎn)？
回復：2021-05-12 19:52:35
https://www.www.ci2010.com/lines/query/operating_hours
乘客：張真真來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-12 08:28:16 同一個(gè)防曬噴霧，之前一直帶50毫升的可以過(guò)地鐵，現在買(mǎi)的大瓶180毫升的能乘坐地鐵嗎
回復：2021-05-12 19:53:01
無(wú)小火苗標志，且不是易燃易爆物品是可以攜帶的。
乘客：周謎來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-11 10:03:04 商易行購買(mǎi)周卡提示我本周只能購買(mǎi)一次但是我本周并沒(méi)有購買(mǎi)記錄
回復：2021-05-11 12:32:27
請咨詢(xún)商易行客服，電話(huà)：4008866333
乘客：左繼紅來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-11 06:45:09 5月6日到5月10日，我的身份證可能在地鐵上丟了，身份證號410224196908301037
回復：2021-05-11 12:31:21
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~我們將竭誠為您服務(wù)。
乘客：劉展顏來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-10 16:27:06 地鐵站內的志愿者是怎么報名的呢？還可以報名嗎？
回復：2021-05-10 19:06:27
https://www.www.ci2010.com/guestbook/guestbook/volunteer戳~
乘客：林宇昊來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-10 12:03:01 五月九日坐地鐵一號線(xiàn)丟失了身份證一張
回復：2021-05-10 19:07:08
建議您可以直接撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)55166166進(jìn)行掛失哦~我們將竭誠為您服務(wù)。
乘客：范茹來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-09 07:48:07 事物招領(lǐng)，怎么還沒(méi)有登出來(lái)？我想找找我們的學(xué)生卡，是否還會(huì )找到？四月份丟的
回復：2021-05-09 19:59:23
下個(gè)月月會(huì )更新，上個(gè)月沒(méi)有人認領(lǐng)的失物，后續可以查詢(xún)的
乘客：趙玉杰來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-08 23:04:43 請問(wèn)最近鄭州地鐵招聘嗎
回復：2021-05-09 19:57:58
安檢是委外單位，建議咨詢(xún)北京恒安衛士
乘客：趙雅琪來(lái)源:微網(wǎng)站2021-05-08 14:12:06 地鐵上又有聾啞人給人家要錢(qián)了
回復：2021-05-08 18:42:52
地鐵上是禁止乞討的，如您發(fā)現有該現象發(fā)生可直接告知車(chē)站工作人員或直接撥打鄭州地鐵服務(wù)監督熱線(xiàn)：55166166，我們會(huì )及時(shí)讓工作人員去制止。并提醒乘客，不要在地鐵內施舍乞討人員，這會(huì )助長(cháng)類(lèi)似不文明行為，使愛(ài)心被別有用心的人所利用。
鄭州地鐵微信 
鄭州地鐵資訊微信 
鄭州地鐵微博 
鄭州地鐵抖音